Niektórym się wydaje, iż prowadzenie już tak wielkiego przedsiębiorstwa, w jakim zarządza się wieloma pracownikami nie wymaga najmniejszego wysiłku. Przecież jest takie przekonanie, iż wszyscy robią wszystko za szefa. Pewnie w takich firmach, w których kierownik nie martwi się swoim interesem, jest to oczywiście możliwe. Ale jeśli komuś zleży nie tylko na typowych przychodach, ale również na dobrej atmosferze w biurze, satysfakcji osób zatrudnionych, będzie musiał poszukać jakichś metod żeby wszystkie te detale zachować na maksymalnym poziomie.